Die große itl-Kundenumfrage 2022: Bestnoten für itl
Als ein kundenzentriertes Unternehmen mit einem hohen Qualitätsanspruch legt die itl-Gruppe großen Wert auf ein 360°-Kundenfeedback. Dazu zählt die jährliche itl-Kundenumfrage, regelmäßige Kundengespräche sowie interaktive Feedbacks zu Produkten im Rahmen von User-Meetings. Die Ergebnisse und Erkenntnisse fließen in interne Prozessverbesserungen sowie in die agile Produktentwicklung ein. Das Leitbild: Customer first!