Autor:
Barbara Rauch

Barbara Rauch schrieb zu folgenden Themen:

itl bei der digitalen tekom‑Jahrestagung 2020

itl ist wieder dabei: Vom 2. bis 6. November finden Sie uns als Gold-Sponsor und Aussteller auf der tekom-Jahrestagung, die in diesem Jahr ein rein virtuelles Event ist. Die tekom-Jahrestagung bringt branchenübergreifend Interessenten, Experten, Studenten und Dienstleister der Technischen Kommunikation aus aller Welt zusammen.

Neue Abteilungsleitung im Bereich "Technische Dokumentation"

Andrea Wagner hat zum 15. Juli 2020 bei der itl AG die Abteilungsleitung des Bereichs „Technische Dokumentation“ übernommen. Diese Abteilung beschäftigt sich vorwiegend mit der Erstellung klassischer oder textfreier Dokumentation sowie der Integration neuer Medien.

Die itl-Gruppe erneut zertifiziert: ISO 9001, ISO 17100 und ISO 18587

Die itl-Gruppe hat sich im Juni 2020 erfolgreich den Zertifizierungen für ISO 9001, ISO 17100 und ISO 18587 unterzogen. Die bewährten QM-Prozesse bei itl wurden somit klar bestätigt. Die Zertifizierungen waren willkommene Anlässe, die eigenen, aus der Praxis entstandenen und langjährig bewährten Prozesse wieder einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.

Vollgepackt mit Wissen! Das itl‑Kompaktseminar Technische Dokumentation

Mit dem neuen Gesamtkonzept unseres Klassikers, dem "itl-Kompaktseminar" (dreitägig), sind unsere Seminarteilnehmer bestens ausgerüstet für Richtlinien, Normen und die Zukunft der Technischen Dokumentation. Denn das Kompaktseminar wandelt sich mit jedem Termin, in jedem Jahr. Neue Normen werden vorgestellt, neue Wendungen im Bereich der Technischen Doku besprochen.

Rückblick zur itl-Abendveranstaltung – Big Data: Big Mess or Big Treasure?

Nach dem Motto „Gratis, aber nicht umsonst“ fand bislang die itl-Abendveranstaltung seit ihrer Premiere im Jahr 2007 immer jährlich und in verschiedenen Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz statt. Doch dieses Jahr war alles anders. Zu Corona-Zeiten musste ein Online-Format her. Nachdem sich alle Beteiligten wochenlang mit der Webinar-Technik auseinandergesetzt, an der Präsentation gefeilt und sogar eine itl-Ente zum Referenten auf die Reise geschickt hatten, war es am Mittwoch, den 27. Mai, um 18:00 Uhr so weit.

Diana Langfahl rückt in den Vorstand der itl AG auf

Diana Langfahl (42) wird zum 01.08.2020 in den Vorstand der itl AG München berufen. Sie rückt an die Seite des Vorstandssprechers Peter Kreitmeier (59), der bereits seit dem 01.01.2014 dem Vorstand angehört. Diana Langfahl folgt auf Regine Ceglarek (56), die aus privaten Gründen das Unternehmen verlässt.

Von Top 11 bis Top 15 – Der itl‑NormenGuide wurde erneut aktualisiert

Für jede Technische Redaktion unerlässlich: Der itl-NormenGuide! Dieser Leitfaden zu den wichtigsten Normen und Richtlinien für die Technische Dokumentation wurde ein weiteres Mal aktualisiert. Er bietet nun einen Überblick über die Top 15 der wichtigsten Normen und umfasst mehr als 130 Seiten. Derzeit steht der itl-NormenGuide kostenlos zum Download zur Verfügung.

„Einfach hervorragend“: Ergebnisse der Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Das ehrliche Feedback von Kunden ist eine wertvolle Quelle für Verbesserungsansätze innerhalb einer Firma. Ob es dabei um Rückmeldungen zu Prozessen, Kosten, Qualität der Dienstleistungen, Einhaltung von Lieferterminen, Vergleich mit den Marktbegleitern geht; ob man positive oder negative Resonanz erhält: Jede konstruktive Kritik zählt!