Kompaktseminar Technische Dokumentation

Das itl-Kompaktseminar Technische Dokumentation – 35 Jahre Praxis-Know-how gebündelt.

Unser Motto „Aus der Praxis für die Praxis – aber kombiniert mit der richtigen Theorie“.

  • Immer up to date:
    Für Sie die neuesten Trends und die wichtigen zeitlosen Themen aus der Technischen Dokumentation.
  • Die Teilnehmer im Mittelpunkt:
    Nehmen Sie Ihre Dokumentationsbeispiele aus der Praxis mit. Gerne nimmt der Dozent im Seminar Bezug darauf. (Seien Sie mutig, nur wer wagt, gewinnt!)
  • Praxisrelevante Seminarunterlagen:
    Sie erhalten die Seminarunterlagen und Übungen als Sammlung von PDF-Dateien, die Sie im Seminar bequem um Ihre Notizen erweitern können. Das Ergebnis ist eine Informationssammlung, die Ihnen im Arbeitsalltag als wertvolles Nachschlagewerk dienen wird.

Werfen Sie einen Blick auf die Details zum Seminar und die Kundenstimmen.

Die nächsten Termine

Di, 01. bis Do, 03. Dezember 2020 – Online 

Referent/in: Dieter Gust, Leitung Forschung & Entwicklung
Zu allen Terminen

Details zum Kompaktseminar Technische Dokumentation

Die Kernthemen

Der notwendige Dreiklang: Verständlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Prozessorientierung

Theorie-Praxis-Modelle

Warum gibt es eigentlich nur „Best Practice“ aber keine „Best Theory“?
Learning by Doing ohne theoretische Grundlage bleibt Stückwerk.

Verständlichkeit – Konzept

Von Hamburg über Wien und Karlsruhe nach München – wir zeigen Ihnen exklusiv das Münchner Verständlichkeitsmodell, das Gesamtmodell für Technische Dokumentation!
Ihnen wird ein Licht aufgehen, entsprechend dem Grundsatz von Mark Twain: „Der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen ist derselbe Unterschied wie zwischen einem Blitz und einem Glühwürmchen!“

Verständlichkeit – Wortwahl und Terminologie

Warum gilt „Wien bleibt Wien“? Warum ist Terminologie kein „nice to have“, sondern unumgänglich?
Und warum kann der Duden allein nicht mehr helfen?

Verständlichkeit – Satzbau

Warum ein einheitlicher Satzbau (Prinzip der Parallelität) so wichtig ist für eine gute Technische Dokumentation.
Warum Ihr Schulwissen Deutsch in die Irre führt!

Verständlichkeit – Info-Elemente, Sequenzierung

Das Beste aus Information Mapping®, Funktionsdesign®, DITA® und den Prinzipien der Parallelität.

Warnhinweise

Die unabdingbare Korrektur der falschen Mythen über ANSI, ISO und SAFE.
Exklusiv: Alle Signalwörter in 40 Sprachen, alle Kernsätze der gängigen Normen und Richtlinien.

Verständlichkeit – Mentale Modelle

Warum wir uns nicht verstehen und wann wir uns verstehen. Die Kenntnis von mentalen Modellen als Schlüssel zum Verständlichkeitserfolg.

Verständlichkeit – Visualisierung

Der Ausgangspunkt, mentale Modelle,  sind der Ansatzpunkt für eine effiziente Visualisierung.
Die Analogie der Satzregeln für eine verständliche Bildgrammatik.
Die neuen Möglichkeiten von Bewegtbildern (Videos, 3D, animated GIF).

Prozessorientierung – Topic-Design

Von der Dokumentorientierung zum Topic-Design.
„Every page is page one“, Anwender wollen keine Seiten lesen, sondern Antworten auf Fragen erhalten: Die Lösung Topic-Design statt Kapitel und Abschnitte.

Prozessorientierung – Strukturierung, Modularisierung, Klassifikation

Der Unterschied zwischen Modulen und Topics. Vom klassischen Informations-Struktur-Design zur PI®-Klassifikation. Das Beste aus Information Mapping®, Funktionsdesign® und DITA®.

Benutzerfreundliche Gestaltung – Grundsätze

Wie benutzt man Technische Dokumentation? Und welche Gestaltungskriterien unterstützen optimal die jeweiligen Nutzungsarten? Gesamtkonzept zur systematischen und effizienten Gestaltung von Technischer Dokumentation.

User Experience Design (UxD) für Technische Dokumentation

Wie benutzt man Technische Dokumentation? Was für eine gedruckte Dokumentation noch offensichtlich sein mag, gilt für eine elektronische Dokumentation nicht mehr. Eine elektronische Dokumentation unterliegt den gleichen Ergonomiekriterien wie jede andere Software-Entwicklung auch.

Als relativ neuer Gesamtbegriff hat sich das sogenannte „User Experience Design“ herausgebildet. itl hat die klassischen Ergonomienormen, wie ISO 9241-110, 11, 112, 210 unter dem Aspekt des User Experience Design für eine elektronische Dokumentation operationalisiert und ein neues Rahmenkonzept, das itl-UxD entwickelt. Kernpunkte sind

  • PentaQuest: die effiziente Umsetzung der Persona-Modellierung für die Technische Dokumentation
  • Nutzungskontext und Nutzungskategorien: die Basis jeder Informationsmodellierung
  • Medienaspekte: die grundlegenden Parameter einer multimedialen Benutzerinformation

Optionale Themen

  • Prozessorientierung – Language Management (optional)
  • DITA – Darwin Information Typing Architecture
  • Projektmanagement
  • Informationsrecherche
  • Wie funktionieren TMS (Translation-Memory-Systeme)?
  • App-Entwicklung
  • 3D-PDF
  • Augmented Reality
  • E-Learning
  • Agile Dokumentation

Das Kompaktseminar Technische Dokumentation richtet sich an Technische Redakteure und technische Übersetzer sowie an alle, die in der Technischen Dokumentation arbeiten und Dokumentationsprojekte planen.
Grunderfahrungen in Technischer Dokumentation sind hilfreich, aber nicht notwendig.

Wir bieten ihnen das Kompaktseminar als 3-tägiges offenes Seminar an verschieden Orten an (siehe Termine).

Das Seminar kann auf Wunsch auch bei Ihnen im Haus stattfinden. Als firmeninternes Seminar in Ihrem Hause können Sie die Seminardauer und -gestaltung weitgehend selbst bestimmen:

  • 1-3 Tage (bei 1 Tag ohne Teilnehmerübungen; weitergehende Dauer je nach Ausgestaltung der Teilnehmerübungen)
  • Optional: Kurzanalyse Ihrer Dokumentation als Input für die Seminarthemen und Übungen; geschätzter Zeitaufwand 0,5-2 Tage, je nach Anzahl der Dokumentationsbeispiele

Sie haben Fragen zum Seminar?

Das Kompaktseminar Technische Dokumentation wird in regelmäßigen Abständen an verschiedenen Veranstaltungsorten von itl in Deutschland, Österreich und in der Schweiz angeboten.

Das Seminar kann auf Wunsch auch bei Ihnen im Haus stattfinden. Unsere Ansprechpartner beraten und unterstützen Sie gern bei der Planung.

Kundenstimmen

Christine Groß, BAUER KOMPRESSOREN GmbH

„Ich fand das Seminar sehr informativ, es wurden alle Aspekte der Technischen Dokumentation abgedeckt. In drei Tagen habe ich viel mitgenommen – meine Anleitungen bekommen nun 'Hand und Fuß'!“

Tobias Müller, BBE 

„Das Kompaktseminar Technische Dokumentation war in der Tat sehr kompakt und umfangreich, ich kann es nur empfehlen. Dieter Gust ist ein kompetenter Dozent, der mit über 30 Jahren Erfahrung alle Teilnehmerfragen beantworten konnte und viele Praxistipps parat hatte.“

Alice Pauli-Kobald, Hoval Aktiengesellschaft

„Das 3-tägige Kompaktseminar ist ein idealer Einstieg in die Technische Dokumentation. Unter der kompetenten Leitung von Herrn Gust wurden individuell die für die Teilnehmer wichtigsten Inhalte behandelt. Die weiterführenden Seminarunterlagen sind sehr gut aufbereitet und sind ideal für eine Vertiefung im Eigenstudium.“

Die nächsten Seminare und Workshops

Ihre Ansprechpartner zum Thema Akademie

Deutschland

Ela Himmelreich

Österreich und Schweiz

Claudia Stefanizzi-Wurzinger