Ziel

Das Seminar stellt die Punkte und Themen vor, die bei der Konzeption und Durchführung von Produktschulungen zu beachten sind.

• Lehr- und Lernvorgang
  Der Mensch lernt hauptsächlich durch Sehen (83 %), behält davon aber nur 30 %. Erst wenn man es selbst tut, behält man bis zu 90 %!
• Lehrform und Lernziel
  Bei einem Lernvortrag sinkt die Aufmerksamkeit eines Zuhörers bereits nach ca. 15 Minuten auf 80 % und nach 30 Minuten auf 60 %. Was kann man dagegen tun?
• Medieneffizienz
  Inwieweit hängt der Lernerfolg von den Informationsmitteln und Methoden ab? 

Inhalt

Im Seminar werden folgende Fragestellungen beleuchtet.

• Produkttrainings – Übersicht
  Wann verwendet man e-Learning (Beispiel), wann Blended und wann Instructor lead learning?
• Zwei Faktoren machen ein "Instructor lead training" erfolgreich:
  1. Vorbereitung und 2. Trainer
• Lernprozess
  Lernen, Lernbereitschaft, Aufnahme neuer Informationen (Kurzzeit <-> Langzeitgedächtnis), Beispiel: Visualisierung
• Grundsätze der Lehrplanung
  Beispiel: Trainerhandbuch
• Bildungsziele und Lernorganisation
  Beispiel: Kursbeschreibung, Administrative Guide (beschreibt das benötigt Equipment)
• Lehr- und Lernvorgang
  Ursachen positiver und negativer Lerneinstellung - Beispiele
• Demonstration Körpersprache, animierte Powerpoint
• Vom Bildungsmaterial zur Programmstruktur
  Kostengünstig: Bildungsmaterial kommt von Entwicklung zum Instructional Designer (Kombination aus Trainer und technischer Redakteur)
  Gedankliche Schwerarbeit – wird deshalb oft vernachlässigt
• Unterrichtstechnik/Lehrformen
  Jede Unterrichtseinheit soll Wechsel zwischen Darbietung und Erarbeitung beinhalten
  Beispiel für durchzuführende Übungen: Trainee-Unterlagen
• Lehrvortrag
  Vortragstechnik, Lehrinhaltsstruktur, Vor- und Nachteile
• Erfolgskontrolle
  Ziele u. Methoden
  Bespiel: Schriftlicher multiple-choice Test auf Papier oder übers Web

Zielgruppe

Technische Redakteure, Konstrukteure und Entwickler, die auch Produktschulungen abhalten sollen.

Voraussetzungen

Grunderfahrungen in technischer Dokumentation sind hilfreich, aber nicht notwendig.

Dauer

1 Tag

Kosten

auf Anfrage

Trainingsort

Bei Ihnen im Haus oder in unseren Räumen in München oder Wien