Seit Juni 2009 ist Thomas Minderjahn als Außendienstmitarbeiter im Vertriebsteam der itl AG tätig. Durch seine langjährige Erfahrung als Berater bei namhaften Softwareunternehmen hat er umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen CMS, Automatisierung, Product-Information-Management und Katalogsoftware. Der 43-jährige Vertriebsprofi berät und unterstützt die Kunden des Full-Service-Dienstleisters itl von der neu gegründeten Außenstelle Aachen aus.[mehr]

Vom 4. bis 13. Mai 2009 fand in Kooperation der Dienstleister für Technische Dokumentation global document solutions und itl AG eine Roadshow mit dem Titel „Reserven erkennen und nutzen. Potenziale der Technischen Dokumentation“ statt. Rund 80 Teilnehmer informierten sich in München, Wien, Stuttgart und Dortmund über Effizienzsteigerung und damit einhergehendem Einsparpotenzial.[mehr]

Seit 2006 produziert itl bereits Utility-Filme für Kunden, die damit ihr Servicenetz oder ihre Trainingscenter unterstützen. Utility Filme vermitteln in kurzen, miteinander verlinkten Filmclips explizites Handlungswissen, wie es z.B. Servicetechniker für die Reparatur oder Wartung eines Gerätes oder einer Maschine benötigen. Auch wenn das Gelernte aus einem Produkttraining wieder in Vergessenheit gerät, kann das Wissen per Utility-Film Schritt für Schritt jederzeit abgerufen werden. [mehr]