Systeme verlangen Vernetzung – PPS für die technische Dokumentation?

Eine heterogene Systemlandschaft in der technischen Dokumentation, viele Schnittstellen, manuelle zeitaufwändige Arbeitsschritte zwischen hoch effizienten Produktionsbereichen, das Schreiben von hunderten von E-Mails, aufwändige Verzeichniserstellung und Datenablage… das weckt Wünsche! Den Wunsch, in einem einheitlichen Arbeitsumfeld arbeiten zu können, den Wunsch nach Prozessen, die abteilungsübergreifend vernetzt und automatisiert gesteuert und abgearbeitet werden. itl hat mit i-flow ein System entwickelt, das diesen Wünschen Rechnung trägt.

[i]-flow ist die abteilungs- und unternehmensübergreifende itl-Lösung für die Steuerung und Automatisierung von Logistikprozessen in Dokumentation, Übersetzung, Publishing und Druck. Die Lösung umfasst die gesamte Funktionalität, um dort anfallende Prozesse zu organisieren, zu steuern und automatisiert abzuarbeiten.

[i]-flow bietet dafür eine zentrale Plattform für alle Prozessbeteiligten – vom Produktmanager oder Redakteur über den Projektmanager, Dienstleister oder freiberufliche Übersetzer bis hin zu Lektoren, DTP-Fachkräften oder Druckereien.

[i]-flow steuert Erstell-, Übersetzungs- und Publishingprozesse entsprechend den individuellen Anforderungen und Parametern im Unternehmen:

• In konfigurierbaren Workflows werden je Prozess alle spezifischen Prozessparameter abgelegt: zu erstellende Informationen, relevante Dokumente, zu übersetzende Sprachen, Fachgebiete, Ansprechpartner, Projekttermine, Projektverantwortliche, Korrespondenz-Templates, Datenablageverzeichnisse, Abrechnungskonditionen… Bei Auftragsbeginn werden über die Auswahl des Workflows alle gespeicherten Rahmenbedingungen abgerufen.
• i-flow unterstützt den Projektmanager bei der Projektabarbeitung, indem sich wiederholende Arbeitsschritte von [i]-flow automatisch abgearbeitet werden – 24 Stunden, 7 Tage lang. Über integrierte Workflow-Engines übernimmt [i]-flow die Bearbeitungsschritte in Translation-Memory- und DTP-Systemen. Darüber hinaus automatisiert [i]-flow die Korrespondenzerstellung und deren Verteilung durch eine integrierte Schnittstelle zum unternehmensinternen E-Mail-System.
• i-flow berechnet automatisch Projektkosten entsprechend den workflow­spezifischen Abrechnungskonditionen und zeigt diese autorisierten Prozessbeteiligten transparent an.
• Im Projekt definierte Projekttermine werden von [i]-flow überwacht und Terminüberschreitungen an die verantwortlichen Projektleiter automatisch rückgemeldet.

[i]-flow zeichnet sich durch ein offenes Schnittstellenkonzept aus. Über Webportale wird weltweit eine einfache und transparente Auftragsgenerierung und -verfolgung ermöglicht. Beliebige unternehmensinterne Applikationen zur Informationserstellung wie z.B. CMS, DMS, PIM, … lassen sich durch [i]-flow nahtlos an einen nachfolgenden Übersetzungs- und Publishing-Workflow anbinden.