ORF2 sendet Beitrag über Bedienungsanleitungen

Kleine Schrift, schlechtes Layout, Übersetzungsfehler: Über umständliche Bedienungsanleitungen ärgert sich Europa. Laut einer englischen Studie gehören sie zu den Top 10 Ärgernissen der Europäer. Der Fernsehsender ORF2 strahlte am 20.4.2011 einen Beitrag zum Thema Bedienungsanleitungen aus.

In diesem Beitrag wird dargestellt, wo die Hauptprobleme und die Hauptursachen für unverständliche Anleitungen liegen.

Michael Plattner, Geschäftsführer der itl GmbH in Wien, erläutert, welche Verbesserungsmöglichkeiten es gibt und stellt Videoanleitungen als eine alternative verständliche Anleitungsform vor.

Der Beitrag ist auf YouTube verfügbar.